導(dǎo)讀: 驚呆了!沈陽杜先生花15288元在二手平臺買顯卡,4月10日收到的卻是一塊磚頭和一瓶礦泉水。杜先生聯(lián)系賣家,賣家卻說他們是故意發(fā)
驚呆了!沈陽杜先生花15288元在二手平臺買顯卡,4月10日收到的卻是一塊磚頭和一瓶礦泉水。杜先生聯(lián)系賣家,賣家卻說他們是故意發(fā)磚頭和礦泉水的,這簡直讓人驚掉下巴!
怎么會有這樣的奇葩做法呢?
這還得從他們之間3月底的第一次交易說起。
家住沈陽皇姑屯區(qū)的杜先生,閑來無事逛某二手交易平臺,看中了一款新上市的顯卡,就于3月29日下單,網(wǎng)購價是15490元。
收到貨后,他感覺不大對自己的胃口,就提出更換一款產(chǎn)品,就跟賣家韋先生溝通,韋先生說:平臺上說得很清楚,顯卡一經(jīng)售出,除非有質(zhì)量問題一概不退換。顯卡沒有質(zhì)量問題,就不該給杜先生退貨。
可杜先生還要求按原價15490元退貨,雙方為此產(chǎn)生了糾紛。多次溝通后,賣家退給杜先生15300元。杜先生把原來的顯卡退給賣家韋先生,他心里也很委屈,自己平白無故多花了190元。
可韋先生也委屈,他說顯卡這東西一天一個價,在退換貨這段時間,上一張顯卡他損失的價差和快遞費共約800元,心里就憋一口氣。
4月2日在杜先生又在韋先生的網(wǎng)店上支付15288元,購買了顯卡準備打游戲用。
4月9日下午杜先生在收到新快遞前,收到了上一次的平臺退款15300元。在收快遞時,杜先生說看到外包裝有破損,因為是貨到付款,他擔心快遞有問題,就讓他老婆錄了視 頻,以防有異議。
他當場打開包裝盒,驚異地發(fā)現(xiàn)盒里內(nèi)是一塊磚頭和一瓶水。杜先生沒有簽收,而是讓快遞公司退回,并向交易平臺和消費者協(xié)會投訴此事。他說商家這是欺詐,希望退一賠三。
視 頻發(fā)到網(wǎng)上,引來媒體記者的關(guān)注。他們采訪韋先生時,韋先生說:收到第二次訂單時,韋先生一看,還是杜先生。一是懷疑杜先生是否有買顯卡的誠意,再加上當時沒收到杜先生退還的第一塊顯卡,第二次的購買款也在平臺上,怕?lián)p失更大。
然而接了訂單又必須如期發(fā)貨,就快遞了一塊磚頭和一瓶水。韋先生說,這樣做一是為了出一口氣,二是為了減少自家的損失。但最終還是會退款給杜先生。
看到這里,我們不禁要問,上一次的買賣糾紛,是否會影響這次的交易呢?答案不言而喻,肯定是不會影響的。
根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法(2013修正)》第四十八條:
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔民事責(zé)任:
(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;
也就是說,杜先生付款給平臺了,韋先生就該發(fā)交易中約定的商品過來。而不是賭氣發(fā)磚頭,如果前面的細節(jié)都屬實,韋先生就是要承擔自己的責(zé)任。