周大生品牌在北京王府井百貨開設(shè)了大陸第一家品牌專柜。中國知名珠寶品牌,公司成立于1999年,于2017年5月在深圳主板上市。周大生洞察市場需求,探尋時尚潮流,融合風(fēng)格美學(xué),業(yè)界獨(dú)家研創(chuàng)“情景風(fēng)格珠寶”。截至2021年末,門店數(shù)量達(dá)到4502家。[10]

截至2019年三季度,公司在全國共擁有3787家門店,門店總數(shù)躍居全國珠寶連鎖企業(yè)第一。?

周大生珠寶股份有限公司主要從事周大生品牌珠寶首飾的設(shè)計(jì)生產(chǎn)、品牌運(yùn)營和連鎖經(jīng)營??,是國內(nèi)最具規(guī)模的珠寶品牌運(yùn)營商之一,也是全國中高端主流市場鉆石珠寶領(lǐng)先品牌。?

1999年,周大生品牌在北京王府井百貨開設(shè)第一家專柜,正式登陸中國大陸珠寶市場。?

2017年4月27日,周大生在深圳證券交易所A股上市,股票代碼002867。?

中文名

周大生

外文名

CHOW TAI SENG

總部地址

廣東省深圳市

經(jīng)營范圍

珠寶

創(chuàng)立時間

1999年

類型

股份制公司

所屬國家

中華人民共和國

官方網(wǎng)站

www.chowtaiseng.com

品牌簡介

“周大生”是全國中高端主流市場鉆石珠寶領(lǐng)先品牌,主要產(chǎn)品包括鉆石鑲嵌首飾、素金首飾。經(jīng)過多年的深耕營運(yùn),周大生積極擁抱變革與創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,市場競爭力突出,已成為中國境內(nèi)珠寶首飾市場最具競爭力的品牌之一,根據(jù)中寶協(xié)出具的證明,“周大生”品牌市場占有率在境內(nèi)珠寶首飾市場均排名前三。同時,自2011年起,公司連續(xù)10年獲得世界品牌實(shí)驗(yàn)室(World Brand Lab)“中國500最具價值品牌”,品牌價值從2018年的376.85億元上升到2020年的572.26億元,位居中國輕工業(yè)第二。?

周大生基于自己的商業(yè)模式和品牌定位,將繼續(xù)堅(jiān)持以鉆石為主力產(chǎn)品,比利時“LOVE100”星座極光百面切工鉆石為核心產(chǎn)品,黃金為人氣產(chǎn)品,鉑金、K金、翡翠、珍珠、彩寶為配套產(chǎn)品,不斷豐富和完善產(chǎn)品線。?

周大生自主創(chuàng)新,業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“情景風(fēng)格珠寶”,一經(jīng)推出便得到消費(fèi)者的青睞,引領(lǐng)潮流成為行業(yè)翹楚。并針對不同客群,推出“Shining girl”與“甜蜜星人”、“幸福時刻”與“幸?;蕖薄ⅰ岸际歇?dú)白”與“摯”、“繆斯女神”、“梵高”藝術(shù)珠寶系列,分別匹配年輕女孩、婚嫁人群、都市白領(lǐng)、精英女性等目標(biāo)人群,滿足年輕消費(fèi)群體崛起帶來的多樣化需求。?

歷經(jīng)20多年發(fā)展,周大生珠寶獲得了國家相關(guān)部門和社會各界的高度評價,享有極高知名度和美譽(yù)度?!皝喼奁放?00強(qiáng)”、“中國500最具價值品牌”、“CCTV中國年度品牌”、“中國連鎖品牌影響力50強(qiáng)”、“中國珠寶行業(yè)十大影響力品牌”、“公益愛心企業(yè)””等諸多榮譽(yù),是周大生人豐滿的商業(yè)智慧和勤奮實(shí)干的真實(shí)見證。董事長周宗文因其卓越貢獻(xiàn)獲評““推動珠寶首飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展功勛人物”稱號,成為業(yè)內(nèi)外公認(rèn)的行業(yè)領(lǐng)軍人物。

品牌介紹

周大生,根植于中國,綻放在華夏復(fù)興的春天,周大生自上世紀(jì)90年代以來,在中國大力開展鉆石首飾及其他珠寶飾 品零售連鎖業(yè)務(wù),開始了品牌傳奇的新篇章。

自成立以來,周大生一直堅(jiān)定不移地致力于鉆石文化的推廣和傳播,不遺余力地實(shí)施品牌價值的全方位提升。這期間,中國珠寶業(yè)也完成了從數(shù)量擴(kuò)張、粗放經(jīng)營向注重質(zhì)量、打造品牌的轉(zhuǎn)變,以周大生為代表的優(yōu)秀珠寶品牌全面地完善自身的運(yùn)營服務(wù)管理體系,成為行業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。

周大生(股票代碼:002867)是以自營與加盟模式為主,從事鉆石珠寶首飾零售連鎖業(yè)務(wù)的中國上市公司。是國內(nèi)頗具影響力的珠寶品牌運(yùn)營商之一,也是全國中高端主流市場鉆石珠寶卓越品牌。

周大生始終堅(jiān)持愛心、誠信、責(zé)任、奮進(jìn)的核心價值觀,以領(lǐng)先戰(zhàn)略布局,采取輕資產(chǎn)、整合運(yùn)營型經(jīng)營策略。

至2019年3月31日周大生已擁有40個區(qū)域運(yùn)營管理機(jī)構(gòu),公司門店總數(shù)為3457家,其中自營店296家,加盟店3161家,覆蓋全國32個省市的300多個大中城市,全面覆蓋祖國大陸所有省、自治區(qū)、直轄市,深受廣大消費(fèi)者青睞,已成為國內(nèi)最具規(guī)模的珠寶連鎖品牌。

周大生自主創(chuàng)新、業(yè)內(nèi)首創(chuàng)情景風(fēng)格珠寶,全新打造的“百魅吊墜系列”、“旗艦鉆飾系列”和“百姿女戒系列”三大系列新品,一經(jīng)推出便得到消費(fèi)者的青睞,引領(lǐng)潮流成為行業(yè)翹楚。作為以鉆石為主力產(chǎn)品的珠寶企業(yè),周大生與比利時鉆石業(yè)界長久保持良好的合作關(guān)系,致力于鉆石文化的推廣傳播,并獲得世界的關(guān)注與肯定。

2017年4月27日,周大生(股票代碼002867)在深圳證券交易所上市,募集資金總額達(dá)15.3億元,

2019年6月,周大生品牌價值突破500.18億元,連續(xù)第9年上榜“中國500最具價值品牌”。

發(fā)展歷程

周大生圖片欣賞

1999年,在北京王府井開設(shè)大陸第一家專柜;

2003年連鎖店達(dá)100多家;

2005年連鎖店達(dá)過300多家;

2007年連鎖店達(dá)500多家;與DTC攜手推出2007結(jié)婚鉆戒

2008年連鎖店達(dá)700多家;

2009年連鎖店達(dá)1000多家

2010年連鎖店達(dá)1600多家;

2012年連鎖店達(dá)2000多家;

6月,周大生獲得“中國500最具價值品牌”榮譽(yù)

周大生

2013年連鎖店達(dá)2300家

2013年,推出“千足金質(zhì)量保證九大舉措”

2013年,周大生入選“中國產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)首批入網(wǎng)百家名優(yōu)企業(yè)”,

2014年,舉辦第二屆中國流行風(fēng)商業(yè)珠寶設(shè)計(jì)大賽;

2015年,周大生董事長周宗文就受邀參加比利時國王答謝晚宴,并獲得比利時國王菲利普陛下和馬蒂爾德王后陛下親切會見;

Angelababy楊穎代言周大生珠寶;

8月,獲得比利時百面切工鉆石——“LOVE100”的中國區(qū)經(jīng)銷權(quán),把百面切工鉆石帶入中國。

2017年榮獲中國品牌500強(qiáng)

2017年4月10日,周大生珠寶股份有限公司(以下簡稱“周大生”)發(fā)布了首次公開發(fā)行股票招股意向書、初步詢價及推介公告等,正式啟動招股程序,這也意味著國內(nèi)珠寶企業(yè)周大生即將正式登陸A股市場。

2017年4月27日,周大生(股票代碼002867)在深圳證券交易所A股上市,募集資金總額達(dá)15.3億元,成為近年來A股融資規(guī)模最大的IPO珠寶企業(yè)之一。

2019年周大生上線的都市女性情感治愈短片《摯》。

2020年2月8日,周大生公司推出五大愛心舉措,設(shè)立“抗疫情,獻(xiàn)愛心——520愛心專項(xiàng)基金”

2019年8月,據(jù)新浪財(cái)經(jīng)報(bào)道,由甘肅省市場監(jiān)督管理局發(fā)布的抽查結(jié)果顯示,周大生其貴金屬首飾存在質(zhì)量偏差的問題。

2019年,據(jù)新浪報(bào)道,在投訴平臺上收到不少關(guān)于周大生珠寶的投訴,“質(zhì)量差”、“欺詐消費(fèi)者”等字眼頻繁出現(xiàn)。甚至有的消費(fèi)者進(jìn)行二次投訴的問題依然顯示處理中。

2014年,周大生也還因首飾掉色、產(chǎn)品存瑕疵被多家媒體曝光。

2013年3月15日,周大生被央視315晚會曝光其黃金摻假牟利。

2019年8月7日,甘肅省市場監(jiān)督管理局發(fā)布“關(guān)于甘肅省,第2批工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量省級監(jiān)督抽查結(jié)果通報(bào)”,曝光9批次首飾不合格。周大生被點(diǎn)名。

2018年7月31日,周大生門店總數(shù)為3014家,鑄就珠寶連鎖新的里程碑。

2020年2月8日,周大生公司推出五大愛心舉措,設(shè)立“抗疫情,獻(xiàn)愛心——520愛心專項(xiàng)基金”?

2020年2月14日,周大生發(fā)起“獻(xiàn)積分捐愛心款”活動,捐贈金額100萬元,用于支援疫區(qū)疫情防護(hù)工作。?

2020年6月21日,周大生攜手辛巴、佟大為,直播帶貨累計(jì)突破4.8億元?

2020年7月18日,Angelababy抖音直播帶貨,周大生Shining girl單品瞬間秒空?

2020年8月18日,位于深圳市坪山區(qū)的周大生慧峰廷珠寶產(chǎn)業(yè)園舉行封頂儀式?

2020年9月1日-20日,周大生秋季訂貨會圓滿舉行?

2020年9月15日,周大生創(chuàng)新發(fā)布了首個中國婚嫁文創(chuàng)系列「幸?;蕖埂?

2020年9月22日-25日,周大生關(guān)愛留守兒童活動,中秋走進(jìn)13所鄉(xiāng)村小學(xué)??

2021年9月7日,周大生舉辦“來自宇宙星空的璀璨之光”——LOVE100星座極光鉆石《大師》系列新品發(fā)布會

大事記

1999年,在北京王府井百貨開設(shè)第一家專柜,周大生品牌正式登陸中國大陸珠寶市場?

·金龍騰飛第一部曲(2007-2010)

2007年,金龍騰飛首部曲正式開始?

2009年,簽約著名影星林志玲為周大生形象代言人?

2010年,董事長周宗文先生因其卓越貢獻(xiàn)獲評“深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)30年杰出企業(yè)和行業(yè)領(lǐng)軍人物” 并獲得多項(xiàng)榮譽(yù)?

·金龍騰飛第二部曲(2011-2015)

2011年,上榜中國500最具價值品牌,品牌價值75.25億,?

2012年,全國連鎖店超過2000家,周大生成為一艘航行在中國的珠寶航母?

2013年,周大生公司正式獲得百面切工鉆石“LOVE100”的大中華區(qū)獨(dú)家經(jīng)銷權(quán)?

2014年,Angelababy成為周大生新的形象代言人;同年,比利時鉆石之都安特衛(wèi)普市市長授予周大生“安特衛(wèi)普鉆石推廣杰出貢獻(xiàn)獎”。?

2015年,蟬聯(lián)“中國品牌500強(qiáng)”榮譽(yù)稱號,品牌價值180.95億元,排名141名?

·金龍騰飛第三部曲(2016-2020)

2017年4月27日,周大生(002867)在深圳證券交易所A股上市。

2018年,開啟新金龍騰飛三部曲;首次入圍全球奢侈品百強(qiáng)?;?

2019年,王力宏出任周大生品牌大使、首席創(chuàng)意官

旗下產(chǎn)品

周大生

周大生各個首飾系列在研發(fā)時都考慮到了不同愛的表達(dá)和傳遞?!般@惑女人香”吊墜系列問世,創(chuàng)新獨(dú)特的工藝設(shè)計(jì),可將香水注入鉆飾,讓每個女人都能根據(jù)自己風(fēng)格塑造自己的香鉆。

“幸福時刻”系列,主打款“幸福時刻”對戒,具有可旋轉(zhuǎn)及時間定位功能,能準(zhǔn)確地留住每一個值得紀(jì)念的時刻;“say love”鉆石系列,瑪尼輪式旋轉(zhuǎn)設(shè)計(jì),倡導(dǎo)說出愛,為愛祈福。

2012年4月,“向日葵族的微幸福”鉆飾新品上市。周大生于業(yè)界首先提出“微幸?!备拍?,新品鉆飾以浪漫的小清新風(fēng)格為基調(diào),采用小鉆群鑲工藝,用小鉆象征著戀人們生活中幸福的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造型更為豪華夢幻。

最新“心時代”鉆飾系列最大特色在于以心形為主要設(shè)計(jì)元素。在設(shè)計(jì)師的巧思下,心形符號分別于各個不同的角度呈現(xiàn),為每一個“我愿意”的愛情故事,打造獨(dú)一無二的珍貴信物。

2013年5月推出「致青春」鉆飾系列,只有鉆石配得上你無上的年華。不是大顆粒的奢華美態(tài),在設(shè)計(jì)上更注重清新與躍動。不用太大,一顆精品鉆石足以自信,不必復(fù)雜,簡單流轉(zhuǎn)的線條就能襯托青春鉆的絕美光華,自信和熱忱,你的青春應(yīng)該有一件有價值的奢侈品來紀(jì)念。

品牌文化

周大生珠寶

堅(jiān)持愛心、理性、共同奮斗的核心價值觀,真誠服務(wù),卓越創(chuàng)新,為顧客奉獻(xiàn)美麗,傳送愛心;為股東、員工謀利造福,與合作伙伴互利雙贏,創(chuàng)立傳世品牌,締造珠寶帝國,光耀華夏,與龍同飛。

三個人:

顧客是恩人,員工是親人,領(lǐng)導(dǎo)是凡人

新三人:

理解人性,不戰(zhàn)而勝;凝聚人心,不約而同;發(fā)揮人才,不召而至;

四個共同:

共同實(shí)現(xiàn)人生價值,共同追求家庭幸福,共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想,共同效力國家富強(qiáng)

六條相處原則:

尊重、溝通、真誠、友善、反省、自律;

八大工作原則:

將心比心、角色轉(zhuǎn)換;

周大生珠寶

勤儉節(jié)約、崇尚實(shí)干;

同步發(fā)展、落實(shí)反饋;

獨(dú)當(dāng)一面、永不言敗。

質(zhì)量方針:

用愛心為顧客創(chuàng)造高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù);

環(huán)境方針:

樹環(huán)保意識,守環(huán)保法規(guī)

降能源消耗,謀持續(xù)和諧

產(chǎn)品理念

周大生

我們深信每一顆鉆石都有它獨(dú)一無二的美麗,都代表著一顆愛人的心。我們精心尋找每一顆美麗的鉆石,用刻畫藝術(shù)品的心情,用對待愛人般的耐性雕琢打磨切割,我們相信鉆石對愛的祝福,于是在頂尖的工藝中融入這份珍愛。讓這一顆顆鉆石,如同光明美善的種子,喚醒每個人心中深藏的愛,擁有愛,分享愛,傳遞愛,它如陽光一樣,貫穿整個生命,并指引你回到愛的精神家園。因愛而美,為愛而生!用人之道

周大生秉承“用人唯賢,唯才是舉”的用人之道,提倡“員工是親人”的企業(yè)文化,重視并尊重每一位員工的創(chuàng)造力;激勵并倡導(dǎo)每一位員工做勤于學(xué)習(xí),善于思考的人;尊重每一位員工的個性,也強(qiáng)調(diào)個性與組織共性的兼容。致力于建立一個為實(shí)現(xiàn)共同夢想而戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),建立一個為自己的主人翁利益而奮斗的團(tuán)隊(duì),一個學(xué)習(xí)成長型團(tuán)隊(duì),一個敢打能打硬仗的作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)。讓員工變成企業(yè)最寶貴的資產(chǎn),最強(qiáng)大的核心競爭力。

招募計(jì)劃

校園精英招募計(jì)劃又稱為“騰龍工程”,是周大生打造了人才梯隊(duì)?wèi)?zhàn)略計(jì)劃,從06年開始至今已經(jīng)成功舉辦了八期,秉著“經(jīng)營人心駕馭人性 繁殖人才”的人力資源政策從全國各大院校選拔優(yōu)秀的人才,成為周大生發(fā)展道路上的后備力量。每屆大學(xué)生都會通過層層選拔后來到深圳總部進(jìn)行實(shí)習(xí),經(jīng)歷嚴(yán)格的考核最后成為周大生中的一員。從“騰龍工程”畢業(yè)的學(xué)員,已成為周大生各條戰(zhàn)線中的中堅(jiān)力量,源源不斷地為企業(yè)、行業(yè)輸送精英人才。

福利待遇

完善薪酬體系,充分實(shí)現(xiàn)員工價值。在不斷提升公司實(shí)力、品牌影響力和盈利能力的同時,給員工提供愉快的工作、合理的收入和較高的生活水平。

發(fā)展空間

給員工發(fā)展的機(jī)會,為員工創(chuàng)造機(jī)會,周大生為員工的發(fā)展搭建事業(yè)發(fā)展的舞臺。通過建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃機(jī)制,保障各級主管關(guān)心員工成長,定期與員工共同明確發(fā)展方向,評估能力差距,制定發(fā)展計(jì)劃。對于重點(diǎn)人群如應(yīng)屆畢業(yè)生,更是給予重點(diǎn)關(guān)注,周大生不僅為在校應(yīng)屆生提供實(shí)習(xí)的平臺和機(jī)會,并指導(dǎo)畢業(yè)生完成從學(xué)生向職業(yè)經(jīng)理人的順利過渡。合理的培訓(xùn),公平、公正的選撥機(jī)制,良好的溝通環(huán)境,為員工的職業(yè)生涯提供了方向和指引。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)

周大生

周大生公司高度重視人力資本持續(xù)增值,為全體員工提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)及互動學(xué)習(xí)的機(jī)會,公司打造品牌及產(chǎn)品業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位的同時致力培養(yǎng)珠寶行業(yè)高端人才,讓員工和企業(yè)共發(fā)展。周大生經(jīng)歷數(shù)十年發(fā)展歷程,擁有一系列獨(dú)特管理培訓(xùn)體系:新生騰龍工程體系,員工在職提升內(nèi)訓(xùn)體系,終端店鋪培訓(xùn)體系、在線視聽網(wǎng)絡(luò)教學(xué)體系等。豐富的教學(xué)方式、高效的實(shí)戰(zhàn)技能、強(qiáng)大的信息共享平臺以及資深的內(nèi)訓(xùn)師資體系,獲得全體員工的高度認(rèn)可。

品牌榮譽(yù)

安永中國最具潛力企業(yè)

中國珠寶首飾業(yè)馳名品牌

中華金銀珠寶名牌

愛心公益企業(yè)

中國珠寶玉石首飾放心示范店

中國年度最佳雇主2011深圳最受女性關(guān)注雇主

深圳百名行業(yè)領(lǐng)軍人物

中國連鎖金麒麟獎之最具競爭力品牌

首屆中國黃金珠寶行業(yè)年度評選“最具影響力人物”

首屆中國黃金珠寶行業(yè)年度評選“最具影響力零售品牌”

2017年榮獲中國品牌500強(qiáng)

深圳第一家榮獲馳名商標(biāo)和中國名牌的珠寶企業(yè)

2007年,成為“中國產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)首批入網(wǎng)百家名優(yōu)企業(yè)”?

中國兒童基金會授予周大生“公益愛心企業(yè)”?

被中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會評選為“創(chuàng)建中國珠寶品牌龍頭企業(yè)”

2011CCTV中國年度品牌

2012CCTV中國年度品牌

2011中國最具影響力十大珠寶品牌

2011年度深圳連鎖經(jīng)營50強(qiáng)

2011年度愛心企業(yè)

2011中國500最具價值品牌

2012年度中國珠寶零售業(yè)十大品牌

2012年度深圳百強(qiáng)企業(yè)

2012中國500最具價值品牌

2013年亞洲品牌500強(qiáng)

2014年,被評為“中國最具影響力品牌TOP10(珠寶首飾行業(yè))”?

2016年,榮獲“中國經(jīng)濟(jì)新領(lǐng)軍企業(yè)”、??“2016年度廣東省優(yōu)秀企業(yè)”?

2017中國品牌總評榜——3·15中國珠寶首飾品牌價值100強(qiáng)”中,周大生位居第二。?

2018年,榮獲“中國改革開放40周年珠寶行業(yè)社會貢獻(xiàn)獎”?

2018年度《中國500最具價值品牌》排行榜中,周大生位列輕工業(yè)入選品牌前三甲,珠寶品牌第二??。

2019年,被評為“深圳商業(yè)40年十大商業(yè)連鎖品牌”。?

2019年,周大生連續(xù)9年上榜“中國500最具價值品牌”,品牌價值達(dá)500.18億元,位居中國輕工業(yè)前三。?

2020年9月22日,2020年“亞洲品牌500強(qiáng)”排行榜揭曉,周大生連續(xù)8年上榜??,榮獲2020年“亞洲品牌500強(qiáng)”??。?

2020年,周大生連續(xù)10年上榜“中國500最具價值品牌”,品牌價值達(dá)572.26億元,位居中國輕工業(yè)第二

2020年5月10日,“2020中國品牌500強(qiáng)”排行榜發(fā)布,周大生排名第123位。?

2021年4月16日,深圳市文化廣電旅游體育局授予周大生“深圳文化企業(yè)100強(qiáng)(2019-2020)”稱號?

2021年4月19日,周大生獲得2020年粵港澳大灣區(qū)上市企業(yè)“品牌傳播力500強(qiáng)”稱號?

2021年5月17日,周大生榮獲“2020年度深圳連鎖經(jīng)營50強(qiáng)企業(yè)”?

2021年5月18日,周大生榮獲“2021中國品牌500強(qiáng)”??、“2021中國品牌日.十大創(chuàng)新力品牌”獎?

2021年6月8日,榮獲”2021新國貨CoolTop100品牌”?

2021年6月22日,周大生榮獲“2021年中國500最具價值品牌”、??“2021中國品牌500強(qiáng)”?

2021年9月,周大生榮獲“2020-2021中國智慧零售模式創(chuàng)新獎”?

2021年9月7日,周大生榮獲“中國黃金報(bào)攜手黃金珠寶行業(yè)30年風(fēng)云人物評選活動——功勛人物(周宗文)”、“2021中國黃金珠寶消費(fèi)者滿意度調(diào)查——全國連鎖推薦品牌獎”、“2021中國黃金珠寶消費(fèi)者滿意度調(diào)查-中國金店100強(qiáng)(周大生廈門SM來雅百貨專柜)”

2022年1月,位居《2022胡潤中國珠寶品牌榜》第3位。[8]

2022年10月20日,《2022歐賽斯·胡潤百億潛力品牌榜》發(fā)布,周大生排名第12位。[12]

四色戰(zhàn)略圖

對于周大生品牌的迅猛發(fā)展,周大生的高層領(lǐng)導(dǎo)非常冷靜,亦不盲喜盲悅,而是審時度勢了然于心。根據(jù)周大生在全國的進(jìn)展情況,和連鎖店發(fā)展的基礎(chǔ),及在地區(qū)品牌影響力不同的階段,把全國33個省市自治區(qū)劃歸成四個不同的戰(zhàn)略階段,做出一個“四色”戰(zhàn)略的地圖。

紅色——做大做強(qiáng)篇。品牌影響力已經(jīng)強(qiáng)大的區(qū)域,連鎖店從數(shù)量到經(jīng)濟(jì)效益都有很好的基礎(chǔ)。在這種情況下準(zhǔn)備深耕細(xì)作,縱深發(fā)展。

紫色——重點(diǎn)強(qiáng)攻篇。品牌在該地區(qū)已經(jīng)積累到一定程度,但還沒有占到絕對優(yōu)勢、絕對領(lǐng)先地位。那么在2009年跟2010年就要實(shí)現(xiàn)重兵強(qiáng)攻,加強(qiáng)投資,集中資源聚焦。爭取在2010年的年底把這些區(qū)域也上升到做強(qiáng)做大篇。

綠色——快速壯大篇。對已有一定的基礎(chǔ)但是還沒有到進(jìn)行強(qiáng)攻的階段的城市,在這個階段,要求瞬時快速壯大。

藍(lán)色——開拓發(fā)展篇,在比較偏遠(yuǎn)的地區(qū)品牌影響力相對薄弱,需要積極開拓發(fā)展。

最為獨(dú)特的當(dāng)屬五行生態(tài)經(jīng)營管理體系,這是周大生董事長周宗文多年學(xué)習(xí)了很多中外管理的名著,再加上自己的人生感悟,和多年的企業(yè)管理實(shí)踐,創(chuàng)造性總結(jié)出來?;驹硎翘烊撕弦?,道法自然。周宗文董事長認(rèn)為從一個人到一個小團(tuán)隊(duì),到一個大企業(yè),到社會,到自然界,到宇宙,本身里面有一種規(guī)律是相通的,共性是相通的,就是所謂的天人合一。結(jié)合西方先進(jìn)管理理念,與東方哲學(xué)自然界的五行相生相克,循環(huán)發(fā)展的一個生態(tài)發(fā)展的平衡。在這個基礎(chǔ)上再結(jié)合企業(yè)管理實(shí)踐,創(chuàng)造性地提出五行生態(tài)經(jīng)營管理體系。

五行生態(tài)經(jīng)營管理體系將企業(yè)管理分成五個管理模塊,分別代表金、木、水、火、土五行。第一模塊是水性管理模塊、第二模塊是木性管理模塊、第三模塊是火性管理模塊,第四模塊是土性管理模塊,最后是金性管理模塊。水性管理模塊是一個企業(yè)里面的企業(yè)文化,企業(yè)理念,企業(yè)宗旨跟他的戰(zhàn)略規(guī)劃,以及制度和機(jī)制。稱為水性的原因在于他是一種不固定的形態(tài),具有流動性,是一種軟件。一個企業(yè)首先要有目標(biāo)和宗旨,然后再有企業(yè)文化、價值理念,再制定出戰(zhàn)略規(guī)劃跟計(jì)劃,以及相配套的制度跟流程。所以這一套屬于水性,最原始,也就是最先產(chǎn)生。水生木,因此水性管理模塊產(chǎn)生木性管理模塊。

木代表自然界的花草樹木,再延伸代表生命體,所有的動物、植物、生命體都可以是一個木的性質(zhì)。在企業(yè)管理里面木代表了團(tuán)隊(duì)建設(shè),人力資源、培訓(xùn)。這是在一定的規(guī)劃下即水性管理模塊下產(chǎn)生的。有了人力資源隊(duì)伍,才有團(tuán)隊(duì)建設(shè)。有了團(tuán)隊(duì),則開始推廣與銷售。

木生火,所以第三個模塊就是火性管理模塊?;鹦怨芾砟K實(shí)際上是一個動力,在五行系統(tǒng)中代表中間的動力,他提供能量的。在企業(yè)管理中代表的是銷售、營銷、推廣、宣傳,也包括終端的銷售。當(dāng)銷售和營銷火起來以后,則拉動了企業(yè)后勤。就是土性管理模塊,這里面包括物流系統(tǒng),制造系統(tǒng),倉儲系統(tǒng),運(yùn)營系統(tǒng),整個運(yùn)營支持系統(tǒng),都在后方。這是土性管理模塊。

土性管理模塊是一個載體,自身沒有明確的目的,但是作為平臺,企業(yè)的各項(xiàng)能力將在此平臺上通過。物流系統(tǒng),運(yùn)營系統(tǒng)、制造系統(tǒng)運(yùn)營良好后,通過資金流、物流、管理流就產(chǎn)生資金與效益,就進(jìn)入到金性管理模塊。金性管理模塊主要是財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)控制。當(dāng)資金得到進(jìn)一步積累以后,企業(yè)還會提出新的理念,或者新的規(guī)劃,新的戰(zhàn)略,進(jìn)了第二圈的循環(huán)。

五行管理模塊中,吸收了西方先進(jìn)管理理念,如制度、流程、規(guī)范機(jī)制、團(tuán)隊(duì)、營銷、財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理等。另一方面,在企業(yè)實(shí)踐里面,這個體系由于吸取了五行相生相克的哲理,而成為活體,而不再是西方枯燥數(shù)字化的理論。而成為相生相克、互相依賴、互相促進(jìn)、互相制約、循環(huán)的一個“活”的系統(tǒng)。其實(shí)企業(yè)就是一個活的活動,能夠用活的東西去指導(dǎo)活的,更符合實(shí)際。

品牌形象

形象代言人

周大生最新代言人任嘉倫

林志玲昵稱玲玲、冰淇凌,著名模特、主持人、女演員,2003年,林志玲更是取代蕭薔當(dāng)選“臺灣第一美女”,除接拍無數(shù)名牌廣告以外,2007年,林志玲還和吳宇森合作拍攝大片《赤壁》,飾演周瑜的妻子小喬,林志玲首次登上大銀幕便是巨資制作,并和梁朝偉、金城武、等一線明星合作,可見其人氣指數(shù)之高。2009年9月12至2013年10月31日傾情代言周大生珠寶,成為周大生產(chǎn)品首位代言人。

Angelababy(楊穎),中國影視女演員、模特兒。2013年當(dāng)選新一代四小花旦榜首,同年與徐克導(dǎo)演合作電影《狄仁杰之神都龍王》;2014年加盟綜藝節(jié)目奔跑吧兄弟。2015年baby主演的《大漢情緣之云中歌》開播。Angelababy作為新生代女神代表,在年輕一代中的影響力非同一般,靚麗、時尚、熱忱、進(jìn)取,堅(jiān)持向多領(lǐng)域發(fā)展,她的勤奮和努力有目共睹,在新生代中脫穎而出,正與鉆石的特質(zhì)相呼應(yīng),經(jīng)過百千打磨,方能璀璨迷人,純凈珍貴,散發(fā)閃耀奪目光芒。同時也是繼林志玲后第二個代言人。[3]

2022年1月24日,Angelababy(楊穎)與周大生的代言合約到期。周大生發(fā)布微博稱,“始于心動,終于白首,擁之則安,伴之則暖?!逼吣曛冢y舍再見,感恩遇見,并@了Angelababy超話。

2021年12月18日,周大生珠寶微博聲明,周大生珠寶與王力宏的廣告合作協(xié)議已于2021年11月30日到期,后續(xù)不再合作。[7]

2022年4月10日,周大生珠寶官宣全新品牌代言人任嘉倫。[9]

網(wǎng)上商城

1、關(guān)于產(chǎn)品

款式最全:周大生商城精心挑選上千款珠寶供您選擇,無論您喜歡時尚,經(jīng)典,簡約,奢華,都可以在周大生商城選購到令您滿意的珠寶。

特別提供鉆石定制服務(wù)(DIY):周大生提供全國800多家實(shí)體店鋪進(jìn)行整合營銷,為方便客戶和取得客戶的信賴。我們將極盡所能,幫助客戶選購更好的商品。

2、關(guān)于價格

為保證客戶的信賴和認(rèn)識到周大生珠寶的實(shí)力,周大生網(wǎng)上商城所有產(chǎn)品均以統(tǒng)一價格出售。

3、關(guān)于購買商品流程

關(guān)于訂單:

周大生珠寶

客服服務(wù)下單;

登陸網(wǎng)站自助下單;

自助電話訂購;

自助傳真訂購;

4、關(guān)于商品支付流程:

(1)支付寶在線支付;

(2)網(wǎng)銀在線支付;

(3)第三方擔(dān)保平臺支付寶支付;

(4)電匯;

(5)儲蓄卡轉(zhuǎn)賬;

(6)郵政匯款;

5、關(guān)于品質(zhì)保證

周大生獨(dú)有的70多年鉆石加工經(jīng)驗(yàn),做工精良。周大生持有:中國馳名商標(biāo)和中國名牌等兩大國內(nèi)商標(biāo)。

6、便捷的購物體驗(yàn)和服務(wù)

周大生提供的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn),使您足不出戶就可以享受到購物的樂趣。周大生商城提供一流的客服人員為您提供周到細(xì)致貼心式服務(wù)。全程陪同您的購物體驗(yàn),并全面負(fù)責(zé)您產(chǎn)品的售后服務(wù)。通俗易懂的珠寶學(xué)院為您增長珠寶購物常識。同時方便了您能用最短的時間了解您所需的商品。

7、產(chǎn)品包裝

為滿足顧客結(jié)婚、送禮、鉆飾保養(yǎng)等需求,周大生珠寶對售出的每一件鉆石飾品配以精美包裝。其中包括周大生珠寶專業(yè)首飾包裝盒、產(chǎn)品證書、周大生珠寶客戶服務(wù)手冊等。

8、購買承諾

當(dāng)您購買了周大生珠寶后,您可憑銷售小票(或發(fā)票)、檢測證書、售后服務(wù)手冊等有效購物憑證享受到以下優(yōu)質(zhì)服務(wù):

1.免費(fèi)清洗、拋光、整形、固石等終身保養(yǎng)服務(wù)。

2.享有一次免費(fèi)刻字(字母、數(shù)字)和改圈服務(wù);

3.享有量身訂做服務(wù)和改款服務(wù);

4.享有鉆石鑲嵌飾品以舊款換新款的服務(wù);

周大生珠寶

5.您購買的首飾因非質(zhì)量原因?qū)е聯(lián)p傷時,可免收維修費(fèi),只收材料成本費(fèi);

9、以舊換新

周大生網(wǎng)上商城提供國內(nèi)獨(dú)一無二的“以舊換新”的珠寶服務(wù),當(dāng)您購買周大生珠寶后,可按以下規(guī)則享受以舊換新服務(wù):

1.原購商品須是完整、無損毀的鉆石鑲嵌飾品;

2.顧客須帶齊銷售小票(或發(fā)票)、檢測證書、售后服務(wù)手冊等有效購物憑證;

3.顧客以舊換新時所享受的價格優(yōu)惠以換貨柜臺的現(xiàn)行優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)而定;

4.顧客享受以舊換新服務(wù)時,須履行一定的復(fù)檢手續(xù);

5.以舊換新服務(wù)僅在原購買店或指定店周大生專柜進(jìn)行;

6.顧客享受以舊換新服務(wù)時須同時遵從所在商場的相關(guān)規(guī)定;

7.以舊換新時,若顧客所選鑲嵌飾品的實(shí)售價高于原購商店購買價格1000元以上(含),不收取回收費(fèi)用,不足1000元時另收取200-500元回收費(fèi)用(原購商品屬返劵情形除外)。

8.顧客以舊換新時,不再享受任何贈品。

保值借貸:凡周大生銷售的鉆石鑲嵌類產(chǎn)品,均可根據(jù)消費(fèi)者的意愿進(jìn)行借貸服務(wù)。

具體辦法如下:

借貸現(xiàn)金 = 購買價格 X(50%-90%,最高可根據(jù)他的信用將獲得全額套現(xiàn)借貸)

保值換購:消費(fèi)者收到首飾后,如果對商品的款式等不夠滿意。在這種情況下,消費(fèi)者所購買的鉆石鑲嵌類商品可調(diào)換等值或高于購買價的商品。

11、關(guān)于配送保障

周大生珠寶

為了保證貨品安全,周大生珠寶一律采用中國郵政特快專遞(EMS)及聯(lián)邦專遞進(jìn)行配送,確保產(chǎn)品萬無一失,安全穩(wěn)妥地送到您手中。即使在EMS無法配送的節(jié)假日里,為了滿足您的特別需要,我們專門為您提供更快捷、更安全的聯(lián)邦快遞服務(wù),同樣是值得信賴的安全快遞。

1).周大生珠寶貨品由中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險公司提供全程運(yùn)輸保險。由于運(yùn)輸原因發(fā)生的丟失均由中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險提供全額賠付。

2).周大生珠寶為任何定單的商品提供快遞配送及保價服務(wù),您不必為商品承擔(dān)任何運(yùn)費(fèi)。

12、第三方合作

中國工商銀行,招商銀行,中國銀聯(lián),中國農(nóng)業(yè)銀行,支付寶,網(wǎng)銀在線。

中國馳名商標(biāo)

2005年深圳市周大生珠寶有限公司的“周大生”商標(biāo)經(jīng)國家工商總局商標(biāo)局榮獲“中國馳名商標(biāo)”、“中國名牌”,2012年又蟬聯(lián)“中國珠寶首飾業(yè)馳名品牌”稱號。周大生以高品質(zhì)的產(chǎn)品、周到的售后服務(wù)、時尚的設(shè)計(jì)、優(yōu)雅的品牌形象,打造國內(nèi)珠寶首飾行業(yè)領(lǐng)先品牌。

品牌營銷

2016年12月,由周大生星族(消費(fèi)者)、終端一線導(dǎo)購和加盟商組成的旅行團(tuán),與其公司代表一同親赴比利時鉆石之都安特衛(wèi)普,領(lǐng)略百面美鉆的魅力、文化與秘密。

品牌特色

周大生全國首創(chuàng)“情景風(fēng)格珠寶”

【一個體系】:情景風(fēng)格珠寶

周大生

【產(chǎn)品理念】:美于形悅于心

【5大風(fēng)格】:優(yōu)雅、迷人、浪漫、摩登、自然

【N個系列】:special、Shining Girl、甜蜜星人、百姿、百魅、幸福時刻、都市獨(dú)白、摯、時光、繆斯女神等

社會責(zé)任

2008年,周大生在全國十個省市全面發(fā)起“千萬鉆石換光明——讓白內(nèi)障患者復(fù)明看奧運(yùn)”活動,幫助白內(nèi)障患者實(shí)現(xiàn)同看奧運(yùn)的夢想。

2013年4月20日四川雅安廬山早發(fā)生地震,周大生立刻于當(dāng)日在成都、重慶兩地同時籌備兩車物資,連夜送來了雅安災(zāi)區(qū)。

周大生全國2000多家門店紛紛開展了各項(xiàng)愛心活動以援助雅安災(zāi)區(qū),周大生四川資陽安岳店舉辦了"支援雅安地震抗災(zāi)工作"愛心活動,店面員工和過往市民都紛紛加入到愛心捐款的行動中。

福建三明市將樂縣的周大生店舉辦“與愛同行,祈福雅安”大型義賣,義賣所得善款將全部用于采購食品、藥品和奶粉等災(zāi)區(qū)急需物資,并第一時間運(yùn)往雅安災(zāi)區(qū)。

2020年2月,周大生加盟商已開展100多次善舉,累計(jì)愛心捐款達(dá)40多萬元。2月14日情人節(jié),周大生在線上發(fā)起“愛在春天里”獻(xiàn)積分捐愛心款活動。

社會事件

2015年,周大生在淘寶眾籌發(fā)起的“眾籌全球愛情地標(biāo)”項(xiàng)目,承諾于當(dāng)年七夕節(jié)在三亞亞龍灣建成一座“愛情地標(biāo)”并刻上眾籌情侶名字,一直到2020年“愛情地標(biāo)”至今未見一磚一瓦。2020年9月7日,淘寶眾籌團(tuán)隊(duì)一名工作人員告訴媒體,2015年眾籌“愛情地標(biāo)”項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)解散,對眾籌發(fā)布時項(xiàng)目是否經(jīng)過當(dāng)?shù)卣畬徟皇虏涣私?,會督促商家盡量解決。2020年9月8日,三亞市旅游和文化廣電體育局規(guī)劃科、三亞市自然資源和規(guī)劃局用地規(guī)劃科、國際玫瑰谷所屬三亞市吉陽區(qū)人民政府多個部門工作人員均表示沒有聽說過“愛情地標(biāo)”項(xiàng)目,未收到三亞國際玫瑰谷提交的相關(guān)審批文件。三亞市旅游和文化廣電體育局規(guī)劃科工作人員表示,在景區(qū)里修建項(xiàng)目確實(shí)需要向旅游文體局進(jìn)行備案,但目前無法查詢備案記錄。如果消費(fèi)者對品牌方的說辭有疑問,可以要求品牌方公開備案資料或報(bào)建資料。

2022年7月6消息,周大生珠寶關(guān)聯(lián)公司深圳市互聯(lián)天下信息科技有限公司因虛構(gòu)商品原價,違反價格法,被深圳市市場監(jiān)督管理局羅湖監(jiān)管局警告,并罰款20萬元。[11]

獲得榮譽(yù)